Avis sur Google comment faire ?

J'ai beaucoup de mal à faire confiance à des e-commerçants pour tout ce qui est des plants de fruits et légumes.

En effet, il y a environ 10 ans, j'ai eu des problèmes avec des plants qui sont arrivés tout sec. Après un arrosage copieux, j'ai réussi à en sauver environ les 3/4.

Mais, cette première expérience m'a laissé un arrière goût. Et j'étais toujours inquiet pour faire d'autres achats.

Bref, comme le sujet de ce blog est centré sur les avis négatifs sur Google, je ne savais pas vraiment quoi faire et ou poster cela.

Voici donc le fond du problème : si nous avons démontrer que les avis négatifs ne sont pas toujours justes. Il s'avère que les avis positifs ne le sont pas toujours non plus !

Comme tout ceci est sur Internet, il est aisé de comprendre que tout est manipulable à la manière des fake news...

Donc, pour vos achats Internet, vous devez plutôt demander à vos proches pour savoir comment ils font !

De mon côté, j'ai noté ces sites qui sont très fiables :

Amazon : pour les gadget électronique, les livres, les DVD, le CD (cela fonctionne aussi pour les livres d'occasion)

Plants-Pro : un site récent qui avait un autre nom avant (c'est pour les agriculateurs professionnels qui souhaitent acheter en passe des plants bio ou non). Le site est sérieux, pas cher et tout est en France !

Conditions Extremes : pour les baroudeurs et les gens qui veulent du matériel fiable pour se protéger. J'ai déjà commandé sur ce site et c'est fiable même si un peu cher.

Comme toujours avec les achats sur Internet, on voit que c'est un peu la jungle et qu'il faut se méfier lorsqu'on ne connait pas le site.

Mais souvenez-vous d'une règle assez simple : si vous ne savez pas si vous pouvez faire confiance à un site, il suffit de décrocher son téléphone et de poser des questions sur l'article sur vous comptez acheter ! Déjà si vous avez quelqu'un au bout du fil qui connait bien ses produits c'est vraiment très bon signe !

Au fil des questions posées par des proches, j'ai consulté un peu internet pour trouver de bonnes ressources pour tenter de supprimer les avis Google.

Google n'est pas toujours gentil avec ses utilisateurs et de nombreux avis négatifs qui n'ont pas lieu d'être devraient être enlever de la toile. Pourtant, ce n'est pas toujours simple d'y arriver.

Donc, voici ce que j'ai trouvé (source ici : https://www.agence-reputation.com/supprimer-avis-negatif-google.html ) :

1. Si c'est vous qui avez posté le commentaire, vous pouvez le supprimer
2. Si c'est une autre personne que vous connaissez, vous pouvez demander à supprimer le mauvais avis
3. Si c'est une note qui est de la diffamation, vous pouvez signaler le commentaire Google pour supprimer l'avis
4. Si vous ne pouvez rien faire, vous pouvez obtenir de meilleurs avis pour augmenter la note moyenne

Le site (que je recommande à lire) dit aussi qu'il faut répondre aux commentaires.

Je ne sais pas si c'est intéressant car cela peut être une vraie perte de temps. En tout cas, je vais voir ce qu'il y a sur la page de mon établissement une fois par mois. Je pense que c'est suffisant.

Si votre activité dépend d'internet par contre, il faut mieux le faire plus régulièrement.

Maintenant, si vous cherchez des conseils marketing en ligne, cet article est très intéressant même si tout n'est pas applicable pour tous les business : http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/les-37-strategies-webmarketing-incontournables-de-2008

J'ai aussi vu qu'il y avait quelques visiteurs sur le site. C'est vraiment super. Maintenant, n'hésitez pasà laisser des commentaires sous les articles pour nous faire part de vos problèmes, solutions, intérrogations, etc.

Les commentaires sur Google fournissent des informations précieuses sur votre entreprise, tant à vous qu'à vos clients.

Les avis d'entreprises apparaissent à côté de votre annonce dans Maps and Search, et peuvent aider votre entreprise à se démarquer sur Google.

Pour obtenir des commentaires sur Google, encouragez vos clients à faire connaître votre entreprise en suivant ces meilleures pratiques :

1.     Rappelez à vos clients de laisser des commentaires. Faites-leur savoir qu'il est facile et rapide de laisser des commentaires d'affaires sur des appareils mobiles ou des ordinateurs de bureau. Apprenez comment quitter les critiques de Google
2.     Répondez aux commentaires pour gagner la confiance de vos clients. Vos clients remarqueront que votre entreprise accorde de l'importance à leurs commentaires et qu'elle en laissera peut-être d'autres à l'avenir. Vous pouvez également créer et partager un lien que les clients peuvent cliquer pour laisser un commentaire. Apprenez à lire et à répondre aux critiques.  
3.     Vérifiez votre entreprise afin que vos informations puissent apparaître sur les cartes, les moteurs de recherche et autres services Google. Seules les entreprises vérifiées peuvent répondre aux critiques. Apprenez comment vérifier votre entreprise

Les examens ne sont utiles que lorsqu'ils sont honnêtes et impartiaux. (Par exemple, les propriétaires d'entreprise ne devraient pas offrir d'incitatifs aux clients en échange de commentaires). Pour en savoir plus, consultez les lignes directrices sur l'affichage des commentaires. 

Si vous voyez un commentaire qui est inapproprié ou qui viole nos politiques, vous pouvez le signaler pour suppression.

Voir ici : https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=en

Tout cela c'est ce que Google dit, mais en pratique, les avis négatifs sont nombreux et il parfois bien difficile de s'en débarrasser.

C'est pouruqoi j'ai créé ce site, pour parler référencement et en savoir plus sur les fiches entreprises et les avis négatifs ou positif sur Google.